И у рассылок с приглашением на консультацию, и у связки в виде сайта с анкетой для записи к вам на консультацию + рекламы на него, есть небольшой минус – на консультацию приходят люди, которые почти не знают вас и не доверяют вам.
В этом плане хорошо работают воронки, которые перед консультацией в автоматизированном формате знакомят потенциальных клиентов с нами, нашими кейсами и ценностями.
Но сборка воронки – долгий и трудоёмкий процесс, поэтому мы начинаем с простых связок. Они быстрее, дешевле, но расплачиваемся мы тем, что созваниваемся с более холодными людьми.
Как можно хотя бы частично исправить этот момент? Записать и просить людей перед созвоном посмотреть видео, в котором вы рассказываете про вас, ваш метод работы и результаты, которые он даёт вашим клиентам.
Что должно быть в этом видео?
Я рекомендую записать видео по следующей структуре:
– Привет, меня зовут так-то и я помогаю такой-то аудитории получать вот такой результат.
– Вот результаты моих последних клиентов: кейс 1, кейс 2, кейс 3. Желательно, чтобы каждый кейс соответствовал разным ситуациям, с которыми к вам приходят клиенты, чтобы каждый увидел, что вы можете ему помочь. На каждый портрет представителя ЦА по своему кейсу. Точка А людей из кейсов похожа на текущую точку потенциальных клиентов, а результат работы с вами – то, к чему стремятся ваши потенциальные клиенты.
– Каждый из них получил результат за счёт того, что мы вместе составили наиболее подходящий для них план действий, который они внедрили под моим руководством.
– Например, кейс 1. Мы сделали вот это и это. Описываем коротко, за счёт чего был получен результат. Кейс 2. Мы сделали вот это и это. Описываем коротко, за счёт чего был получен результат. Кейс 3. Мы сделали вот это и это. Описываем коротко, за счёт чего был получен результат.
– Можно увидеть, что у каждого путь к результату немного отличался, но каждый в итоге к нему пришёл. И на созвоне мы составим похожий план именно для вас.
– До встречи на созвоне. А если появятся вопросы, пишите, я на связи.
В каком формате снимать видео?
Я рекомендую делать это видео в формате видео с вами + презентация. Так контентная часть становится понятнее, а кейсы убедительнее. Когда мы не просто говорим, что у меня есть клиент Петя и он похудел на 20 кг, а показываем фото Пети до/после + его отзыв, это выглядит куда убедительнее.
Но не пишите на презентации весь текст. Достаточно только важных смыслов, цифр и скриншотов.
Как совместить презентацию и видео с вами? Я чередую слайды с видео. Примерно 70% длины ролика составляет видео со мной, презентация занимает оставшиеся 30%. С помощью слайдов я либо визуально демонстрирую информацию, чтобы она лучше воспринималась, либо перекрываю склейки.
Презентацию можно оформить как самостоятельно, так и обратившись к дизайнеру. Это же касается и монтажа. Контакты специалистов по дизайну и монтажу можете найти в базе подрядчиков.
Технические моменты:
Самый простой способ создания урока – записать себя на телефон, установив его горизонтально на штатив. Я просто нахожу тихое место с мягким светом. Например, встаю у окна в пасмурный день. Важно, чтобы свет падал на ваше лицо, а не светил вам спину, засвечивая фон.
Далее вставляю телефон горизонтально в штатив, поворачиваю его на себя основной камерой и снимаю видео.
Плюс, обязательно обращаю внимание на звук. Он даже важнее картинки. Поэтому, важно найти тихое место, без шумов и ветра, вызывающего шипение в микрофоне. И, конечно, не забывайте протирать объектив перед съёмкой.
Что делать, если видео даётся сложно?
Что могу порекомендовать при записи уроков, если съёмка видео даётся сложно?
– Написать заранее сценарий, но не стараться пересказывать его слово в слово. Суть не в словах, а в смыслах, которые мы доносим до людей. Я обычно стараюсь читать кусок, запоминать тезисы и раскрывать мысль своими словами. После читать следующий кусок, запоминать тезисы и снова пересказывать своими словами. На монтаже уже вырезать всё лишнее, а склейки перекрывать слайдами презентации с ключевыми идеями, иллюстрациями или просто обозначением шагов: шаг 1, шаг 2 и т.д.
– Представлять вместо объектива кого-то из знакомых. Представлять, что рассказываете про свой подход к работе старому другу, а не бездушной чёрной стекляшке.
– Если запинаетесь, то не возвращаться в самое начало, а заново повторить последнюю мысль, на которой была заминка. На монтаже можно вырезать всё лишнее и склеить. Не надо начинать всё сначала, возвращаемся к последней мысли и продолжаем.
– Несколько раз пересмотреть видео. Часто в начале это бывает неприятно, но поэтому как раз и нужно пересматривать уроки и обращать внимание на то, что можно сделать лучше. Это быстрый способ получить обратную связь от самого себя и, взглянув на себя со стороны, понять что улучшить.
– Не требовать от себя идеала. Как бы хорошо не получилось записать видео, через несколько недель его все равно придётся дорабатывать и перезаписывать, опираясь на обратную связь от зрителей и количество заявок после него.
Как его смонтировать?
Не рекомендую тратить своё время на монтаж. Даже на короткий 10-ти минутный ролик без опыта в монтаже может уйти целый день. В базе подрядчиков вы можете найти контакты монтажёров, которые могут собрать презентацию и видео в готовый урок.