Сразу скажу, что я не рекомендую рассылки как первый способ привлечения клиентов, который вы тестируете. Связка с созданием сайта и рекламой на неё с оплатой за заявки или продвижения в таргете поста с приглашением на консультацию – куда более предсказуемые, управляемые и безрисковые модели.

Вложив 3000 в рекламу сайта с приглашением на консультацию, вы получите минимум 5-7 откликов. Вложив 3000 в рассылку, вы можете получить 10 откликов, а можете и ни одного.

Но, если вы уже запустили более управляемые связки и хотите протестировать рассылки, ниже я разобрал, как это сделать.

Мы с клиентами тестировали рассылки на четырёх площадках: Instagram, Telegram, WhatsApp и ВКонтакте.

ВКонтакте оказался нерабочей историей – там рассылки банят буквально за минуты после начала отправки сообщений. Суммарно я потратил на разный софт и покупку аккаунтов в ВК около 6000 руб и не получил ни одной заявки.

WhatsApp работает, но только если самому создавать аккаунты, прогревать их, покупать прокси и заморачиваться с рандомизацией текстов. Плюс, в WhatsApp нельзя прикреплять ссылку в первом сообщении. Поэтому, в нём нужно задавать человеку вопрос, а далее создавать бота или садить менеджера, который будет работать с ответившими и закрывать их на консультацию. Всё это долго и трудозатратно. Поэтому, его в инструкциях я не рассматриваю.

Telegram с каждым месяцем хуже, но пока что работает. Даёт более или менее приемлемый результат на аудитории экспертов, наставников, коучей, психологов и предпринимателей. Здесь для того чтобы сделать рассылку, нужно собрать чатики с вашей аудиторией, дать их спецу, он соберет оттуда аккаунты живых людей и сделает по ним рассылку.

Ну и Instagram – работает, когда нам нужна аудитория, которая сама продаёт через Instagram. Это эксперты, психологи, тренеры, предприниматели, наставники, бьюти-мастера и т.д. Здесь мы можем или запустить рассылку по тем, кто указал нужное нам слово в названии аккаунта, или по тем, кто подписан на нашего конкурента.


В этой инструкции я разобрал процесс запуска рассылки в Instagram.

Точно не рекомендую рассылки как основной способ привлечения клиентов, но если захотите их протестировать, то схематично рассылка в Instagram выглядит так:

– Вы находите спеца.
– Собираете с ним аккаунты в Instagram, по которым будете делать рассылку.
– Готовите пост и сообщение для рассылки с ссылкой на этот пост.
– Отправляете рассылку по нужной вам аудитории с ссылкой на пост, в котором просите людей отправить вам плюсик в директ, чтобы забрать гайд/план/связку.
– В переписке зовёте людей на консультацию.
– Созваниваетесь и продаёте.

Работать я рекомендую именно со спецами, а не разбираться самостоятельно с софтом, покупкой аккаунтов, их прогревом и т.д. – это занимает огромное количество времени. Куда эффективнее заплатить несколько тысяч спецу, а сэкономленные часы потратить на то, что приносит деньги – созвоны с клиентами.

Рассылка стоит от 3000 руб за 10000 сообщений. Минимальный пакет как раз стоит обычно 3000 руб и я рекомендую начинать с него.

Стоимость заявки на консультацию обычно выходит в районе 1300-1700 руб.

И обратите внимание – в рассылке мы не зовём сразу на консультацию. Мы предлагаем написать нам плюс в директ, чтобы забрать описание связки/метода/способа. И уже в переписке предлагаем созвониться, чтобы рассказать человеку, как работает то, что мы предлагаем в рассылке.

Этот вариант сейчас работает эффективнее всего.

А сейчас разберём, как сделать такую рассылку.


1. Начнём с людей, по которым будем делать рассылку.

Тут можно пойти двумя путями.

1. Собрать людей по ключевым словам. Хорошо подходит, если вам нужны спецы. Например, врачи. Можно собрать людей, у которых в названии аккаунта содержится слово врач, и сделать рассылку по ним.

2. Собрать список конкурентов и настроить рассылку по активной у них аудитории. Подходит, когда по ключевым словам людей не собрать. Например, нам нужны девушки, желающие похудеть. Они редко пишут об этом в названии аккаунта. Но, зато мы можем собрать аккаунты тренингов и марафонов на тему похудения, после чего спарсить оттуда активных участников.

В первом случае всё просто – выписываем список слов и отдаём спецу по рассылке, он сам соберёт аудиторию. Например, я обычно собираю людей, у которых в имени есть слово "наставник" и делаю рассылку по ним.

Если используете второй способ, то рекомендую собирать аккаунты самостоятельно, потому что вы лучше всего знаете, на кого может быть подписана ваша аудитория.

Например, в моём случае получился такой список аккаунтов, на которые может быть подписана моя аудитория:

https://www.instagram.com/bymorozov/
https://www.instagram.com/valeriygavrilov.ru/
https://www.instagram.com/timur.cooliev/
https://www.instagram.com/elena_arikova/
https://www.instagram.com/students.msa/
https://www.instagram.com/romanvagner/
https://www.instagram.com/turlakov_alexandr/
https://www.instagram.com/kutergin/
https://www.instagram.com/marichevva/
https://www.instagram.com/antontum1/
https://www.instagram.com/elena_kotler/
https://www.instagram.com/zhilin_roman/
https://www.instagram.com/ayaz_mind/
https://www.instagram.com/ayazshabutdinov/
https://www.instagram.com/viola.instalova/
https://www.instagram.com/ana.mavricheva/
https://www.instagram.com/dashkiev/
https://www.instagram.com/nadia_pro_dengi/
https://www.instagram.com/ira_podrez/
https://www.instagram.com/evgeniyakushnir/
https://www.instagram.com/artemdykarev/
https://www.instagram.com/mcdenil/
https://www.instagram.com/oleg.dymshakov/
https://www.instagram.com/dymshakov_launch/
https://www.instagram.com/udod.maxim/
https://www.instagram.com/morozov_tv2/
https://www.instagram.com/grebenuk.m/
https://www.instagram.com/art.senatorov/
https://www.instagram.com/katerina_ukolova/
https://www.instagram.com/maksimhirk/
https://www.instagram.com/vitalikonline/
https://www.instagram.com/andreyzakharyan_official/
https://www.instagram.com/leshatut/
https://www.instagram.com/nastya.pixy/
https://www.instagram.com/artemdykarev/
https://www.instagram.com/roman.sharafutdinov/
https://www.instagram.com/entaipova/
https://www.instagram.com/petr_rez/
https://www.instagram.com/iziizibro/

Далее процесс довольно простой – обращаемся к спецу по рассылкам и он уже сам собирает активную аудиторию с этих аккаунтов.


2. Когда решили, по какому именно принципу собираем людей, и кто та аудитория, по которой делаем рассылку, пишем пост.

В посте мы рассказываем о своей авторской связке/методе/подходе, показываем результаты его внедрения и всех заинтересовавшихся просим отправить плюс нам в директ.

Рекомендую оформлять пост по следующей структуре:

Ваше фото + Плашка с текстом "Как (подставляем сильное желание ЦА) без (подставляем то, чего ЦА хочет избежать)" или "Как (подставляем сильное желание ЦА): разбор связки/воронки".

И ниже текст:

– Волнующий аудиторию вопрос или боль.
– Делюсь новой связкой/методом/способом.
– Внедрив его, мои клиенты:
– Решают важную для ЦА боль или запрос №1.
– Решают важную для ЦА боль или запрос №2.
– Решают важную для ЦА боль или запрос №3.
– В чём секрет? Отправьте + мне в директ @pavel__shiriaev и я расскажу вам.


И это должен быть именно пост, а не reels. И пост должен быть обращён к той аудитории, по которой мы делаем рассылку. Если делаем её по врачам, в посте обращаемся к врачам и пишем про то, что важно для врачей. Если делаем по людям, желающим похудеть, обращаемся к ним, к их желанию и их болям.

Пример, как это выглядит на практике:

Текст я добавляю просто в редакторе stories. Захожу в Instagram, нажимаю Добавить stories, выбираю из галереи фото, добавляю текст и после просто не публикую это фото с текстом, а сохраняю себе в телефон.

И обратите ещё раз внимание – я приглашаю в посте не на консультацию, а предлагаю забрать то, что интересно моим потенциальным клиентам.

Если хочу зацепить тех, кто что-то продаёт – даю акцент на то, что у меня есть новая классная связка для привлечения клиентов.

Если мне нужны люди, желающие похудеть, даю акцент на то, что мои клиенты стабильно худеют на 4-6 кг в месяц, и предлагаю забрать 4 неочевидных секрета, помогающих сбрасывать вес стабильно и управляемо.

Если нужны девушки на консультацию по отношениям, предлагаю забрать 3 техники, благодаря которым можно влюбить в себя мужа снова как в первый раз.

Как придумываю, на что давать акцент?

На кастдевах я определяю 3-4 главных боли нужной мне аудитории. И не то, что у них болит на самом деле, а то, что они думают, что у них болит.

Далее делаю под каждую боль свой пост. Отправляю по 10000 сообщений и тестирую их, замеряя, что сработает лучше всего.

Выбираю лучший вариант и отправляю его по остатку базы.

Но начинаем мы с одного поста и одной боли. Если вы уже проводили кастдевы, выпишите то, что встречается чаще всего. Если кастдевы не проводили, посмотрите, на что давят в маркетинге и продажах ваши успешные конкуренты. Выберите боль/запрос, который встречаются у них чаще всего и который откликается вам.


3. Пост готов, теперь нужно написать текст для сообщения, которое мы отправляем.

Рекомендую писать его по следующей структуре:

– Цепляющий заголовок с актуальным для ЦА вопросом/болью.
– Обещание решить этот запрос на консультации.
– Призыв к действию – написать в директ +, чтобы попасть на консультацию.

Текст должно быть коротким, максимум 3 абзаца. Только суть. Задача – чтобы человек либо перешёл в директ, либо перешёл на пост.

Сообщение лучше начинать с заголовка, мимикрирующего под обычное сообщение от потенциального клиента, а не рассылку. Например: "Привет! Это вы обучаете таргетологов?" или "Добрый день, есть свободное окошко на ноготочки на пятницу?"

Пример, как это выглядит на практике:

При желании, вы можете настроить автоответы на плюсики. Человек отправляет вам +, а в ответ вы автоматически отправляете ему сообщение с вопросом для квалификации.

Например, такое: "Привет! Меня зовут Паша и я помогаю психологам переходить от одноразовых консультаций к долгосрочному сопровождению. Чтобы адаптировать под вас ту связку, про которую я писал в рекламе, мне нужно задать вам пару вопросов. Расскажите, с какими запросами клиентов вы работаете как психолог?"

Автоответы настраиваются внутри приложения Instagram. Открываем его – Правый верхний угол – Настройки – Автор+ – Часто задаваемые вопросы – Добавляем вопрос.

И там можно прописать такой заготовленный вопрос: "Отправить + и забрать связку".

А в тексте ответа прописать ваше приветствие. Пример я привёл выше.

Если у вас обычный профиль, можете переключить его на Автор+ в настройках – Аккаунт – Статус аккаунта. Ну или же отвечать на сообщения вручную.

Далее, когда человек ответил, я через диалог закрываю его на созвон:

"Отлично! А вы работаете онлайн или офлайн?"

После:

"Хорошо. И скажите, сейчас у вас чаще покупают разовые консультации или долгосрочное ведение? И сколько стоит одна консультация и долгосрочный формат, если он есть?"

И последнее:

"И последний вопрос. Было бы вам интересно перейти от консультаций к долгосрочному сопровождению?"

И, если всё ок, приглашаю на консультацию:

"Супер, спасибо за ответы. Ваша сфера отлично подходит под ту модель перехода от консультаций к долгосрочному сопровождению, которую я как маркетолог даю своим клиентам-психологам. И я готов поделиться с вами бесплатно инструкцией по её внедрению. Скажите, удобно будет созвониться завтра в 14:00 по Мск? Вам нужно просто выделить 20-30 минут и в итоге после созвона у вас на руках будет адаптированный под вас пошаговый план действий."


Далее созваниваюсь и продаю свою наставничество. Модель продаж через созвон я подробно разбираю здесь. Единственный нюанс здесь – человек не сам записывается на консультацию, а на неё его приглашаю я. Поэтому, я спрашиваю в начале не зачем он пришёл на консультацию, а уточняю его запрос. Например, так: "В переписке вы сказали, что сейчас продаёте консультации по 2000 рублей и хотели бы перейти к долгосрочному сопровождению, верно?" И дальше уже копаю и узнаю, зачем человеку это, что ему это даст и т.д.

Если на каком-то из этапов до переписки человек теряется и перестаёт отвечать, я напоминаю о себе. Например, так: "Имя, привет! Жду от вас ответ на мой вопрос) Это нужно, чтобы я адаптировал для вас модель продаж. Если удобно, можете ответить голосовым."

Если по ответам я понимаю, что не хочу созваниваться, то просто пишу, что моя модель, к сожалению, ему не подойдёт.



4. Оплачиваем работу спеца и он запускает рассылку.

Для этого вам нужно обратиться к спецу по рассылкам, скинуть ему ссылку на пост, текст для рассылки и описать принцип сбора аудитории – активные подписчики конкурентов или люди, у которых в имени указано определённое слово.

Контакты подрядчиков вы можете найти в базе проверенных подрядчиков. Если будете писать им, напишите, что хотите рассылку в формате сообщение с призывом написать в директ + прикреплённый пост.

Сам я работаю с @martmedia_rassilka_direct.


Как можно докрутить связку?

После того, как согласовали с человеком время созвона, можно просить его посмотреть перед созвоном видео, в котором вы подробнее рассказываете о вашем опыте, методе работы и результатах клиентов. Как сделать такое видео, я разбираю здесь.

Например, так:

"Супер, забронировал за тобой завтра 14:00 по Мск. И посмотри, пожалуйста, сейчас небольшое видео на 10 минут, в котором я подробнее рассказываю о той связке, которой поделюсь с тобой на созвоне. Возможно, уже во время просмотра видео у тебя появятся идеи, как адаптировать её под тебя. А на созвоне мы уже это вместе докрутим."